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1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales es Adriana Casas Vergara (en adelante, "Adriana Casas"), con NIF Y7604277P, domicilio en Pozuelo de Alarcón (Madrid, España) y correo electrónico de contacto: info@adrianacasas.com. Adriana Casas se compromete a tratar los datos personales de forma transparente, responsable y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).

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2. Datos personales que recopilamos

Podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información facilitada voluntariamente a través de formularios, cuestionarios o comunicaciones.

• Datos necesarios para gestionar inscripciones, reservas y pagos.

• Datos facilitados por representantes legales cuando participen menores de edad.

• Cualquier otra información que el usuario decida compartir voluntariamente en el marco de nuestros servicios.

• Advertencia sobre Datos de Categorías Especiales: Se ruega a los usuarios que no faciliten a través de los formularios web abiertos datos personales que revelen su origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, ni datos relativos a la salud o la vida sexual. En caso de que para la prestación de un servicio de coaching o mentoría sea estrictamente necesario tratar este tipo de información, se recabará un consentimiento explícito y por escrito del usuario de forma previa.

 

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes de información.

• Gestionar inscripciones a programas, cursos, mentorías, talleres y eventos.

• Prestar los servicios contratados de coaching y desarrollo personal.

• Gestionar pagos y facturación.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.

• Enviar información comercial, boletines (newsletters) o novedades sobre actividades, eventos, recursos o novedades cuando exista consentimiento expreso y específico para ello.

• Cumplir obligaciones legales aplicables.

 

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

• El consentimiento otorgado por el usuario (por ejemplo, para la suscripción a boletines informativos, resolución de consultas web o captación de imágenes).

• La ejecución de un contrato o la prestación de un servicio solicitado (para la gestión y desarrollo de las mentorías, cursos o talleres contratados).

• El cumplimiento de obligaciones legales (especialmente en materia fiscal, contable y mercantil).

• El interés legítimo para la correcta gestión de la actividad profesional de Adriana Casas, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.

 

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Específicamente:

• Datos de suscriptores y contactos: Se conservarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.

• Datos de clientes (servicios contratados): Se conservarán durante el desarrollo de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales aplicables:

• 4 años para obligaciones fiscales y tributarias (conforme a la Ley General Tributaria).

• 6 años para libros de contabilidad y facturas (conforme al Código de Comercio).

• Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que éste sea retirado por el interesado, procediéndose en ese momento a su bloqueo o supresión segura.

 

6. Destinatarios y Transferencias Internacionales de los datos

Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios que colaboran con Adriana Casas para el correcto funcionamiento de la actividad, incluyendo, entre otros:

• Wix (sitio web y formularios).

• Wix Payments (gestión de pagos).

• Wix Bookings (gestión de citas, cuando se utilice).

• Zoom (reuniones online, cuando se utilice).

• Google Forms (formularios y almacenamiento, cuando se utilice).

• Plataformas de email marketing utilizadas para el envío de comunicaciones, como Wix Email Marketing, Mailchimp u otras herramientas equivalentes.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos cuando resulte necesario para prestar sus servicios y estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales en materia de protección de datos.

Información sobre Transferencias Internacionales de Datos: Algunos de los proveedores tecnológicos mencionados (como Google, Zoom, Wix Bookings, Wix Payments o Mailchimp) tienen sus servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE. UU.). Estas transferencias internacionales de datos se realizan bajo el amparo del marco de privacidad UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o mediante la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

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7. Menores de edad

Cuando una actividad esté dirigida a menores de edad, los datos personales serán tratados únicamente con la participación y autorización de su padre, madre o representante legal. Adriana Casas podrá solicitar la información necesaria para verificar dicha autorización cuando resulte procedente.

De conformidad con el Artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), el tratamiento de los datos personales de un menor de edad únicamente podrá fundarse en su propio consentimiento cuando sea mayor de 14 años. Si el menor es menor de 14 años, el tratamiento solo será lícito si consta el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela.

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8. Fotografías y vídeos

Durante determinadas actividades podrán realizarse fotografías o grabaciones audiovisuales. La utilización de imágenes identificables con fines promocionales, informativos o divulgativos requerirá el consentimiento previo, expreso y específico de las personas afectadas o, en el caso de menores de 14 años edad, de sus representantes legales. La retirada del consentimiento no afectará a los usos realizados con anterioridad a dicha retirada.

 

9. Derechos de los interesados

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Oposición.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento de forma tan sencilla como se otorgó (por ejemplo, a través del enlace de baja presente en todas nuestras comunicaciones comerciales).

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviarse una solicitud a: info@adrianacasas.com. Deberá indicar su nombre, apellidos y el derecho que desea ejercer. Conforme a las directrices de la AEPD, únicamente se solicitará una copia de su documento de identidad (DNI o pasaporte) si existen dudas razonables sobre su identidad, con el fin de evitar la recogida innecesaria de datos.

El interesado también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (a través de su sede electrónica en https://www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

 

10. Política de cookies

El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web. Para más información, consulte la Política de Cookies correspondiente.

 

11. Modificaciones de la presente política

Adriana Casas podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web, indicando la fecha de su última actualización.

 

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede contactar con: info@adrianacasas.com.

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